บทที่ 9
การตัดสินใจสั่งการหรือการวินิจฉัยสั่งการ
9.1 ความหมายของการตัดสินใจ
หมายถึง
การชั่งใจไตร่ตรองหาเหตุผล และตัดสินใจเลือกทางปฏิบัติ ที่ว่าดีที่สุด
ซึ่งมีอยู่หลายทางเพื่อให้การดำเนินงานไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้
9.2
หลักการในการตัดสินใจหรือวินิจฉัยสั่งการ
หลักการสั่งงานมีดังนี้
1.ต้องรู้แจ้งในข้อเท็จจริง
2.ต้องสั่งงานให้ตรงประเด็น
9.3
องค์ประกอบต่างๆที่นำมาใช้ในการตัดสินใจหรือวินิจฉัยสั่งการ
1.ข่าวสาร
2.การเสี่ยง
3.นโยบาย
4.ปัญหาต่างๆ
5.เวลา
9.4 กระบวนการตัดสินใจโดยใช้เหตุผล
1.กำหนดปัญหา
2.ค้นหาทางเลือก
3.การประเมินทางเลือก
4.ทำการตัดสินใจ
5.การปฏิบัติตามการตัดสินใจ
6.การประเมินผลลัพธ์และการจัดหาการป้อนกลับ
9.5 ประเภทการตัดสินใจ
1.พิจารณาจากตัวบุคลากร
2.พิจารณาจากงาน
9.6 ลักษณะของการตัดสินใจ
1.ภายใต้สภาวะการณ์ที่แน่นอน
2.สภาพความไม่แน่นอน
3.สภาพความเสี่ยง
4.สภาพความเคลือบคลุม
9.7 ประโยชน์ของการตัดสินใจ
1.ทำให้งานสำเร็จตามวัตถุประสงค์
2.เกิดการประสานงานที่ดี
3.ช่วยประหยัดทรัพยากร
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น